Απάντηση της ΔΕΥΑΘ σε αναρτήσεις για καθυστερήσεις λογαριασμών, τόκους και κλίμακες χρέωσης – «Οι τόκοι αφορούν μόνο ληξιπρόθεσμες οφειλές»
Απάντηση σε αναρτήσεις και σχόλια που κυκλοφόρησαν το τελευταίο διάστημα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αναφορικά με τους λογαριασμούς της Δημοτικής Επιχείρησης Ύδρευσης Θήβας (ΔΕΥΑΘ), έδωσε ο πρόεδρος της επιχείρησης Κώστας Βόλης, χαρακτηρίζοντας τους σχετικούς ισχυρισμούς «ψευδείς και ανυπόστατους».
Οι αναρτήσεις που προκάλεσαν την αντίδραση της διοίκησης της ΔΕΥΑΘ έκαναν λόγο, μεταξύ άλλων, για:
- Αργοπορημένη έκδοση λογαριασμών, με καθυστέρηση που φέρεται να φτάνει έως και τους οκτώ μήνες
- Επιβολή τόκων υπερημερίας
- Αλλαγή στην κλίμακα τιμολόγησης ανά κυβικό μέτρο, λόγω του ότι οι μετρήσεις δεν πραγματοποιούνται κάθε μήνα αλλά σε μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα
Τι απαντά η ΔΕΥΑ Θήβας
Σε επίσημη ανακοίνωσή της, η ΔΕΥΑΘ διευκρινίζει ότι οι αναφορές αυτές δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα και επιχειρεί να αποσαφηνίσει το ισχύον πλαίσιο τιμολόγησης.
Όπως τονίζεται, ανεξαρτήτως του χρονικού διαστήματος που καλύπτει κάθε λογαριασμός, οι τόκοι επιβάλλονται αποκλειστικά και μόνο στις ληξιπρόθεσμες οφειλές και όχι στους καταναλωτές που εξοφλούν εμπρόθεσμα τους λογαριασμούς τους.
Παράλληλα, η επιχείρηση ξεκαθαρίζει ότι η τιμολόγηση του νερού γίνεται βάσει της εγκεκριμένης Τιμολογιακής Πολιτικής, η οποία έχει εγκριθεί και από το Δημοτικό Συμβούλιο, διαψεύδοντας τους ισχυρισμούς περί αυθαίρετης αλλαγής στις κλίμακες χρέωσης ανά κυβικό μέτρο.
«Στην υπηρεσία των πολιτών της Θήβας»
Στην ανακοίνωση επισημαίνεται επίσης ότι η ΔΕΥΑ Θήβας λειτουργεί με γνώμονα την εξυπηρέτηση των πολιτών και τη διαφάνεια, ενώ υπογραμμίζεται πως η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να υπερασπιστεί την εικόνα και το έργο της απέναντι σε παραπλανητικά ή ανακριβή δημόσια σχόλια.
Η ανακοίνωση κλείνει με την υπογραφή του προέδρου της ΔΕΥΑΘ, Κωνσταντίνου Βόλη, ο οποίος με τη δημόσια τοποθέτησή του επιχειρεί να βάλει τέλος στη σύγχυση που –όπως αναφέρεται– έχει δημιουργηθεί από αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Στόχος η αποκατάσταση της πραγματικότητας
Με την παρέμβασή της, η διοίκηση της ΔΕΥΑ Θήβας επιδιώκει να αποκαταστήσει την πραγματική εικόνα γύρω από το ζήτημα της τιμολόγησης του νερού και να καθησυχάσει τους καταναλωτές, τονίζοντας ότι δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή αυθαίρετες επιβαρύνσεις, αλλά εφαρμογή των κανόνων που έχουν θεσπιστεί θεσμικά και εγκριθεί από τα αρμόδια όργανα.