Στην Αίθουσα Συνεδριάσεων Συλλογικών Οργάνων στη Λαμία πραγματοποιήθηκε εκτεταμένη συνάντηση εργασίας με αντικείμενο τον ψηφιακό μετασχηματισμό και τον εκσυγχρονισμό των διοικητικών διαδικασιών της Περιφέρειας Στερεάς Ελλάδας. Τη συζήτηση προήδρευσε ο Αντιπεριφερειάρχης Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Καινοτομίας, κ. Κωνσταντίνος Βαρδακώστας, ενώ συμμετείχαν Προϊστάμενοι Γενικών Διευθύνσεων και υπηρεσιακά στελέχη της Διεύθυνσης Διαφάνειας και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης.
1. Εκρηκτική άνοδος στη χρήση της Ψηφιακής Πλατφόρμας Αιτημάτων
Ιδιαίτερη βαρύτητα δόθηκε στην αποτίμηση της λειτουργίας της Ψηφιακής Πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Υποβολής Αιτημάτων για το 2025. Όπως προέκυψε από τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν:
- Αυξήθηκε σχεδόν κατά 50% ο αριθμός των νέων ψηφιακών υπηρεσιών που εντάχθηκαν στην πλατφόρμα σε σχέση με το 2024.
- Καταγράφηκε εντυπωσιακή αύξηση 200% στην ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων, γεγονός που αποδεικνύει ότι οι πολίτες αγκαλιάζουν τη διαδικτυακή εξυπηρέτηση και επιλέγουν τον ψηφιακό δρόμο για τις συναλλαγές τους με τον Φορέα.
Η συνεχής επέκταση των προσφερόμενων υπηρεσιών και η μεγάλη ανταπόκριση των χρηστών επιβεβαιώνουν ότι η Περιφέρεια βρίσκεται σε τροχιά πλήρους ψηφιοποίησης, μειώνοντας τη γραφειοκρατία και ενισχύοντας τη διαφάνεια.
(Ακολουθεί πίνακας με τα αναλυτικά στοιχεία.)
2. Το έργο «e-Περιφέρειες» στην τελική ευθεία
Κατά τη διάρκεια της σύσκεψης υπήρξε εκτενής ενημέρωση για την πορεία υλοποίησης του έργου «e-Περιφέρειες», το οποίο υλοποιείται από το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και στο οποίο συμμετέχει ενεργά η Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας.
Τα υπηρεσιακά στελέχη παρουσίασαν:
- Την πλατφόρμα του έργου και τις βασικές λειτουργίες της, όπως ο Οδηγός του Πολίτη και η διαδικασία δημοσίευσης ψηφιακών και μη υπηρεσιών.
- Τον νέο τρόπο δρομολόγησης αιτημάτων, ο οποίος θα επιτρέπει ταχύτερη, στοχευμένη και διαφανή διαχείριση των υποθέσεων των πολιτών.
- Τις ενέργειες που ήδη ολοκληρώθηκαν από τη Διεύθυνση Διαφάνειας, με την υποβολή όλων των απαιτούμενων στοιχείων προς το Υπουργείο ενόψει της έναρξης της παραγωγικής λειτουργίας της πλατφόρμας.
- Τον ρόλο των υπηρεσιακών στελεχών, που θα συμμετέχουν ενεργά στον σχεδιασμό, την ένταξη και την παρακολούθηση νέων υπηρεσιών.
- Την εκπαίδευση των υπαλλήλων, η οποία ήδη βρίσκεται στη φάση ολοκλήρωσης.
- Την πρώτη δέσμη διαδικασιών που θα είναι διαθέσιμες στους πολίτες με την ενεργοποίηση του έργου.
Η πρώτη παραγωγική λειτουργία του «e-Περιφέρειες» αναμένεται να αποτελέσει σταθμό στον τρόπο με τον οποίο οι πολίτες θα εξυπηρετούνται, προσφέροντας ενιαία ψηφιακή πύλη για πλήθος διοικητικών διαδικασιών.
Δήλωση Αντιπεριφερειάρχη
Ο Αντιπεριφερειάρχης Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Καινοτομίας, κ. Κωνσταντίνος Βαρδακώστας, τόνισε τον διαρκή εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών και την ενίσχυση της εξυπηρέτησης των πολιτών:
«Η Ψηφιακή Πλατφόρμα Υποβολής Αιτημάτων Πολιτών και Επιχειρήσεων προς την Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας εμπλουτίζεται διαρκώς με νέες Ψηφιακές Υπηρεσίες και είμαστε ικανοποιημένοι που ολοένα και περισσότεροι συμπολίτες μας εξυπηρετούνται απομακρυσμένα, γρήγορα και με διαφάνεια!»
Η συνάντηση ολοκληρώθηκε με κοινή δέσμευση όλων των συμμετεχόντων για επιτάχυνση των ψηφιακών μεταρρυθμίσεων και για την παροχή σύγχρονων, αποτελεσματικών και προσβάσιμων δημόσιων υπηρεσιών στους πολίτες. Η Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας φαίνεται πλέον έτοιμη να περάσει στο επόμενο στάδιο της ψηφιακής εποχής.
